火警处理：
当发生火警时，首先应按消音键中止警报声。然后应根据控制器的报警信息检查发生火警的部位，确认是否有火灾发生；若确认有火灾发生，应根据火情采取相应措施。例如：
启动报警现场的声光警报器发出火警声光提示，通知现场人员撤离；
拨打消防报警电话报警；
启动消防灭火设备等。 若为误报警，应采取如下措施：
检查误报火警部位是否灰尘过大、温度过高，确认是否是由于人为或其它因素造成误报警；
按复位键使控制器恢复正常状态，观察是否还会误报；如果仍然发生误报可将其隔离，并尽快通知安装单位或厂家进行维修。
故障与异常处理：
当发生故障时，首先应按消音键中止警报声。然后应根据控制器的故障信息检查发生故障的部位，确认是否有故障发生；若确认有故障发生，应根据情况采取相应措施：
当报主电故障时，应确认是否发生市电停电，否则检查主电源的接线、熔断器是否发生断路。主电断电情况下，备电可以连续供电8小时； 当报备电故障时，应检查备用电池的连接器及接线；当备用电池连续工作时间超过8小时后，也可能因电压过低而报备电故障；
若为现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，应将其隔离，待故障排除后再利用设备释放功能将设备恢复；
当发生故障原因不明或无法恢复时，请尽快通知安装单位或厂家进行维修；
若系统发生异常的声音、光指示、气味等情况时，应立即关闭电源，并尽快通知安装单位或厂家。
启动/停动：
当确认发生火警时，可通过手动方式快速启动消防灭火设备。首先应确认该设备为总线制设备还是多线制设备。
总线制设备：根据手动消防启动盘的透明窗内的提示信息找到要启动的设备对应的单元，按下这个单元的手动键，命令灯点亮，启动命令发出。若再次按下该键则命令灯熄灭，启动命令被终止；
多线制设备：根据多线制控制盘面板上的标签找到要启动的设备对应的单元，按下这个单元的手动键，命令灯点亮，启动命令发出。若该设备为电平控制方式，再次按此该键则命令灯熄灭，启动命令被终止；若该设备为脉冲控制方式，需找到停动该设备对应的单元，并按下这个单元的手动键，启动命令被终止。
键盘解锁：
控制器开机默认为锁键状态，若进行命令功能键（除自检、消音、记录检查键外）操作，液晶屏显示一个要求输入密码的画面，此时输入正确的用户密码并按下确认键，才可继续操作，同时完成键盘解锁。
保护备电：
当使用备电供电时，应注意供电时间不应超过8小时，若超过8小时应关闭控制器的备电开关，待主电恢复时再打开，以防蓄电池损坏。
